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A partir del 2020 las instituciones de educación, empresas y certificadoras han experimentado un aumento significativo en la realización de exámenes en línea. Sin embargo, esto ha llevado a un problema creciente: el mercado negro de suplantación de identidad en exámenes online. Los individuos están dispuestos a pagar para que otra persona realice un examen en su nombre, o incluso para obtener acceso a preguntas y respuestas antes del examen. Este mercado negro de suplantación de identidad en exámenes online plantea serias preocupaciones éticas y legales, y es un tema importante a considerar en el mundo actual de la educación, la certificación y el reclutamiento de personal en línea.

¿Qué es la suplantación de identidad en exámenes online y por qué es un problema?

La suplantación de identidad en exámenes online es un fenómeno cada vez más común, principalmente en el ámbito educativo. Se trata de un tipo de fraude en el que un estudiante o examinado hace que otra persona se haga pasar por él para realizar un examen en línea. Esto se puede lograr de diversas formas: mediante la contratación de suplantadores profesionales o el intercambio de información de identificación personal.

El problema de la suplantación de identidad en exámenes online es significativo para empresas e instituciones de educación, ya que pone en riesgo la integridad de los exámenes y el valor de los títulos obtenidos. Además, puede afectar negativamente la calidad de la educación y disminuir la confianza de los estudiantes en las instituciones educativas. Por esta razón, es fundamental que se tomen medidas para prevenir y combatir este tipo de fraude en línea.

¿Cómo funciona el mercado negro de suplantación de identidad en exámenes online?

El mercado negro de suplantación de identidad en exámenes online es una red compleja de individuos y organizaciones que operan en línea para ofrecer servicios de suplantación de identidad a otras personas que desean obtener mejores resultados en sus exámenes. El proceso generalmente involucra tres roles principales: compradores, intermediarios y suplantadores.

Los compradores son quienes buscan un buen resultado en los exámenes mediante la suplantación de identidad. Estos compradores se comunican con intermediarios en línea que ofrecen servicios de suplantación de identidad, los intermediarios la mayoría de las veces pertenecen a un grupo organizado y actúan como un vínculo entre compradores y los suplantadores, y se encargan de encontrar a los suplantadores adecuados para cada trabajo.

Los suplantadores son las personas que realizan la suplantación de identidad. Se ha llegado a identificar que pueden ser expertos dentro de alguna institución educativa o personas contratadas específicamente para este propósito. Los suplantadores reciben información de identificación personal del comprador y se hacen pasar por él en el examen en línea. Una vez que el examen ha sido completado, el comprador paga al intermediario y este último paga al suplantador por sus servicios.

Aunque estas actividades son ilegales y tienen consecuencias legales, el mercado negro de suplantación de identidad en exámenes online sigue siendo un problema importante para la integridad de la educación en línea.

¿Cuán extendido está el problema de la suplantación de identidad en exámenes online?

La suplantación de identidad en exámenes online está en aumento y es un fenómeno global. Según un informe de la Universidad de Sydney, en los últimos años ha habido un aumento significativo en la suplantación de identidad en exámenes en línea en todo el mundo. En un estudio de más de 20,000 estudiantes de todo el mundo, el 12% admitió haber contratado a alguien para que hiciera sus exámenes en línea por ellos.

En Latinoamérica, también hay casos notorios, uno de los casos más destacados es el ocurrido en Colombia en 2020, donde se descubrió una red de suplantación de identidad en exámenes de admisión a la Universidad Nacional. La red estaba compuesta por estudiantes de la universidad que habían creado una base de datos con información personal de otros estudiantes, y luego ofrecían sus servicios de suplantación de identidad en línea. Otro caso reciente ocurrió en Perú, donde un grupo de estudiantes fue expulsado de la universidad por hacer trampa en exámenes en línea.

Para hacer frente a este problema es fundamental que las empresas e instituciones de educación tomen medidas para prevenir y combatir este tipo de fraude y proteger la integridad de los exámenes y títulos obtenidos.

¿Cómo protegerse de la suplantación de identidad en exámenes online?

Dado que la suplantación de identidad en exámenes en línea es un problema serio que puede poner en riesgo la integridad y la calidad de los exámenes, las empresas e instituciones educativas necesitan tomar medidas efectivas para salvaguardar sus exámenes y bancos de preguntas. A continuación presentamos algunas medidas que se pueden tomar:

Autenticación del estudiante: Una de las medidas más importantes es la identificación de la persona que va a rendir el examen, esto se puede lograr con tecnologías de reconocimiento facial y la verificación de la identidad solicitando al examinado que se tome una fotografía y que tome una fotografía de su identificación oficial, esto puede asegurar que la persona que está tomando el examen sea realmente quien dice ser.

Supervisión remota: Los administradores de exámenes pueden supervisar de forma automatizada a los examinados mientras toman el examen en línea. Esto puede lograrse mediante la utilización de software de monitoreo.

Limitar el acceso a internet: Las instituciones educativas pueden limitar el acceso a Internet durante los exámenes en línea. Esto puede incluir el uso de software de bloqueo de sitios web y la restricción del acceso a aplicaciones no autorizadas.

Evaluación de resultados: Los administradores de exámenes pueden utilizar tecnologías que les permitan detectar patrones de comportamiento sospechosos durante los exámenes que puedan señalar algún caso de suplantación de identidad.

Campañas de concientización: Es importante que las instituciones educativas informen constante y oportunamente a los estudiantes sobre los riesgos y las consecuencias de la suplantación de identidad en los exámenes en línea. Los estudiantes deben entender que este comportamiento es inaceptable y cuáles son sus consecuencias.

Fomentar una cultura de integridad académica: Finalmente, es importante que las instituciones educativas fomenten una cultura de integridad académica implementando u comunicando claramente las políticas y los procedimientos para fortalecer los valores de la honestidad y la responsabilidad en la educación.

¿Cómo protege el sistema de Proctorizer a instituciones y empresas de la suplantación de identidad?

Un sistema de proctoring o supervisión en línea puede detectar casos de suplantación de identidad en exámenes en línea. Entre las funcionalidades de Proctorizer se incluyen:

Verificación de identidad del examinado:  Permite confirmar la identidad del examinado por medio de fotografías de validación y documento de identidad al inicio del examen, las cuales permiten que durante todo el proceso de evaluación, el algoritmo de inteligencia artificial valide que sigue siendo la misma persona durante el tiempo que dure el examen.

Monitoreo del comportamiento durante el examen: Utilizamos un sistema de inteligencia artificial y reconocimiento facial que registra el comportamiento del alumno, con lo que es posible identificar si el estudiante hizo algún cambio con otra persona luego de verificar su identidad o si realiza acciones sospechosas para identificar la ayuda de terceras personas. 

Bloqueo de funcionalidades del navegador web: Restringimos el acceso del examinado a Internet para evitar que utilice herramientas, busque respuestas o información en línea.

Bloqueo de funciones del computador: Proctorizer asegura que el examinado no pueda imprimir, copiar-pegar, descargar archivos ni hacer capturas de pantalla.

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